Esta Política de Privacidade descreve como o ImobHub, plataforma SaaS de gestão imobiliária operada por Terprise Digital LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 61.228.145/0001-39 ("ImobHub", "nós"), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD"), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais legislação aplicável.
Esta Política aplica-se ao site imobhub.app, ao aplicativo ImobHub e a todos os serviços, integrações e funcionalidades oferecidos pelo ImobHub, incluindo a integração opcional com Google Calendar via Google API Services.
O ImobHub é um produto operado pela Terprise Digital LTDA, sociedade limitada inscrita no CNPJ nº 61.228.145/0001-39, doravante denominada "Terprise Digital" ou "nós".
Para fins da LGPD:
| Termo | Definição |
|---|---|
| Dado pessoal | Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (LGPD, art. 5º, I). |
| Tratamento | Toda operação realizada com dados pessoais — coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação etc. (LGPD, art. 5º, X). |
| Titular | Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais (LGPD, art. 5º, V). |
| Controlador | Pessoa jurídica a quem competem as decisões sobre o tratamento de dados pessoais (LGPD, art. 5º, VI). |
| Operador | Pessoa jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador (LGPD, art. 5º, VII). |
| Dados do Google | Dados pessoais ou conteúdo do usuário acessados via Google API Services mediante autorização OAuth, incluindo, sem limitação, eventos de Google Calendar e identificadores de conta Google. |
calendar.events): identificador da conta Google (e-mail, nome, foto), tokens OAuth (access token e refresh token) e metadados dos eventos criados pelo ImobHub na agenda do usuário. Detalhamento na seção 6.Utilizamos os dados pessoais exclusivamente para as finalidades a seguir:
Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7º):
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Execução do contrato de serviço | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cadastro, autenticação e operação da plataforma | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Integração com Google Calendar e demais serviços externos | Consentimento específico (art. 7º, I) |
| Comunicações operacionais (suporte, alertas) | Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Faturamento e emissão de notas fiscais | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenção a fraudes e segurança da plataforma | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Atendimento a requisições de autoridades | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Comunicações de marketing direto | Consentimento (art. 7º, I) — revogável a qualquer tempo |
Esta seção detalha o tratamento de dados obtidos via Google API Services, em conformidade com a Google API Services User Data Policy.
A integração com Google Calendar é opcional e ativada exclusivamente quando o usuário (corretor ou administrador) autoriza expressamente, conectando sua conta Google ao ImobHub via fluxo OAuth 2.0 padrão do Google.
Mediante autorização do usuário, o ImobHub solicita os seguintes escopos OAuth:
https://www.googleapis.com/auth/calendar.events — para criar, atualizar e excluir eventos no Google Calendar do usuário, exclusivamente eventos originados de atividades cadastradas no ImobHub.openid, userinfo.email, userinfo.profile — para identificar a conta Google conectada (e-mail, nome, foto de perfil).Os dados obtidos via Google APIs são utilizados exclusivamente para sincronizar atividades cadastradas no ImobHub (visitas, reuniões, ligações, prazos contratuais e demais atividades configuradas pelo corretor) com a agenda Google do usuário, permitindo que ele receba lembretes nativos do Google Calendar e gerencie seu dia em uma única agenda.
Cada evento criado pelo ImobHub no Google Calendar do usuário é identificado internamente por uma propriedade técnica (extendedProperties.private.imobhub_activity_id), de modo que o ImobHub apenas acessa, modifica ou exclui eventos que foram originados pela própria plataforma. Não lemos nem modificamos eventos criados pelo usuário ou por outros aplicativos.
Os tokens OAuth (access token e refresh token) recebidos do Google são armazenados em nossa infraestrutura de forma criptografada em repouso (algoritmo AES-256) e transmitidos exclusivamente sob HTTPS/TLS 1.2+. O acesso a esses tokens é restrito a sistemas automatizados necessários para a operação da integração e auditado.
Você pode revogar a autorização do ImobHub para acessar sua conta Google a qualquer momento, sem custo, por qualquer dos meios abaixo:
Após a revogação, o ImobHub interrompe imediatamente todo o acesso a Google APIs em nome de sua conta. Os tokens armazenados são excluídos de nossos sistemas de produção em até 24 horas e dos backups em até 30 dias. Eventos previamente criados pelo ImobHub no seu Google Calendar permanecem em sua agenda até que você os exclua, salvo solicitação expressa de exclusão em massa, que processamos no prazo máximo de 7 dias.
O uso e a transferência de informações recebidas pelo ImobHub a partir de Google APIs aderem à Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.
Compartilhamos dados pessoais exclusivamente nas seguintes hipóteses, e apenas o mínimo necessário para a finalidade declarada:
Compartilhamos dados com provedores que atuam como operadores em nosso nome, sob contratos que asseguram níveis de proteção compatíveis com esta Política. As principais categorias são:
Atendemos requisições legítimas de autoridades públicas competentes (judiciais, administrativas ou regulatórias) nos estritos limites da legislação aplicável.
Em caso de fusão, aquisição, cisão ou venda de ativos da Terprise Digital, os dados pessoais poderão ser transferidos ao sucessor, que ficará obrigado a manter o nível de proteção desta Política. Você será notificado com antecedência razoável.
Não comercializamos dados pessoais. Não compartilhamos dados com plataformas de publicidade, data brokers ou redes de retargeting.
Os dados são armazenados em provedores de infraestrutura em nuvem com data centers no Brasil ou em jurisdições que oferecem nível de proteção adequado conforme a LGPD. Vide seção 12.
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de cadastro de usuário ativo | Enquanto durar a relação contratual |
| Dados de cadastro após encerramento | 5 anos para fins de defesa em eventual demanda judicial (CDC, art. 27) |
| Logs de acesso à aplicação | 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15) |
| Documentos fiscais e financeiros | 5 anos (legislação tributária) |
| Tokens OAuth do Google | Excluídos em até 24h após revogação ou desconexão |
| Dados de leads e clientes finais (controladoria da imobiliária) | Conforme política da imobiliária controladora; até 30 dias após encerramento contratual da imobiliária |
Após o término dos prazos acima, os dados são eliminados de nossos sistemas de produção e dos backups conforme cronograma de rotação (até 30 dias para backups). Dados anonimizados de forma irreversível podem ser mantidos para fins estatísticos.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados, incluindo:
Apesar de todas as medidas, nenhuma transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais.
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem direito a:
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 15. Responderemos em até 15 dias.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador. Desativar cookies essenciais inviabiliza o uso do ImobHub.
Eventuais transferências internacionais de dados ocorrem somente para países que oferecem nível de proteção adequado conforme reconhecido pela ANPD, ou mediante adoção de garantias contratuais previstas na LGPD (art. 33). Provedores como Google atuam sob suas próprias políticas e instrumentos de transferência internacional, conforme aplicável.
O ImobHub é destinado ao público profissional do mercado imobiliário e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos coleta inadvertida, eliminaremos os dados imediatamente.
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas com ao menos 15 dias de antecedência, por e-mail ou notificação na plataforma, e exigirão novo consentimento quando juridicamente necessário. A versão vigente está sempre disponível em imobhub.app/privacidade, com data de "Última atualização" no topo do documento.
Em conformidade com a LGPD (art. 41), nosso Encarregado pode ser contatado pelos canais a seguir:
Para reclamações relativas a tratamento de dados pessoais, você pode também acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD: gov.br/anpd.